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排隊系統(tǒng)助力沈撫新區(qū)服務(wù)中心提升服務(wù)效率

遼寧省沈撫新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心是新區(qū)管委會集中行使行政審批權(quán)力，提供便捷高效政務(wù)服務(wù)的對外窗口。為使群眾辦事更加方便快捷，遼寧省沈撫新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心雨深圳永泰排隊系統(tǒng)通力合作，為提升沈撫新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)效率共同作出努力。

排隊系統(tǒng)成為政府服務(wù)部門與辦事群眾的橋梁

排隊系統(tǒng)是搭建政務(wù)服務(wù)部門與辦事群眾的橋梁。有序、高效、智能、人性化的排隊系統(tǒng)是深圳永泰新欣與沈撫服務(wù)中心銳意進取、通力合作的豐碩成果。自深圳永泰排隊系統(tǒng)上線沈撫新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以來，每天前去參觀的兄弟單位絡(luò)繹不絕。

通過深圳永泰排隊系統(tǒng)，辦事群眾可實現(xiàn)網(wǎng)上預約排隊、網(wǎng)上填表?，F(xiàn)場可以通過人臉識別、指紋、身份證等方式取票。

后臺系統(tǒng)實現(xiàn)長效監(jiān)管與后續(xù)跟蹤

辦事數(shù)據(jù)則展示在大屏上，對現(xiàn)場排隊取票叫號、窗口業(yè)務(wù)辦理統(tǒng)計、現(xiàn)場評價滿意率，業(yè)務(wù)辦理量趨勢，實時預警信息，熱點事項統(tǒng)計，平均辦理時長統(tǒng)計，部門業(yè)務(wù)辦結(jié)統(tǒng)計，最多跑一次數(shù)據(jù)預警，等數(shù)據(jù)進行全程實時監(jiān)督，實現(xiàn)了行政辦公效能監(jiān)察前其預判、實時監(jiān)管和后續(xù)跟蹤。